Автоматизация обработки обращений с помощью ИИ
Единый поток для звонков и текстовых каналов — от обращения до действия в системе. Все звонки, чаты, письма и формы собираются в единую ленту. Ни одно обращение не потеряется: вы сразу видите историю общения с клиентом и можете оперативно выполнить нужное действие в системе. Это помогает оптимизировать работу отдела, повысить скорость обработки и качество сервиса.
Функции наших услуг, которые дают реальные результаты
Посмотрите, как бизнес становится эффективнее благодаря нашим услугам
Как мы создаём услуги для вашего бизнеса
Ясно, понятно и с гарантией результата
Подключаем источники (телефония, контакт-центр, чат, почта).
Согласуем схему полей и правила классификации.
Настраиваем итоги и оценку качества в соответствии с вашим скриптом.
Тестируем, включаем логирование и резервирование, запускаем дашборд
Готовы начать свой проект?
Давайте обсудим ваши нужды и создадим что-то невероятное вместе