AI-аналитика звонков

Задача: Требовалась автоматизация звонков: итоги, оценка качества, рекомендации в CRM/таблицах.
Решение: Построили поток от звонка до итогов, классификации намерений и следующих шагов. Автоматически создаём задачи в CRM (настроение, тема, приоритет). Добавили шкалу оценки по этапам скрипта и дашборд с поиском и фильтрами.
Влияние на бизнес: Меньше ручных заметок, руководитель видит слабые места, вся история клиента в одном месте.

Учебный центр моряков «AVANT»

Задача: Клиенту нужно было оптимизировать сайт, обновить страницы, добавить интеграции с внешними сервисами и расширить функциональность CRM. Устаревшая система замедляла работу менеджеров и аналитиков, что вызывало бизнес-нееффективность.
Решение: Мы исправили технические проблемы, оптимизировали сайт, обновили существующие страницы и добавили новые с современным UX/UI дизайном. Мы реализовали бесшовные интеграции между сервисами и настроили CRM, сделав её более эффективной и удобной.
Влияние на бизнес: Конверсия лидов увеличилась, команды продаж и аналитики стали работать продуктивнее, а технические проблемы, которые ранее приводили к потерям, были устранены.

Мобильное приложение для бронирования услуг

Задача: Поставщику услуг нужно было охватить растущий мобильный рынок и упростить процессы бронирования для увеличения доходов.
Решение: Мы разработали кроссплатформенное приложение на React Native, которое повысило конверсию бронирований на 40% и снизило расходы на привлечение клиентов благодаря улучшенному пользовательскому опыту.
Влияние на бизнес: Процесс бронирования стал в 3 раза быстрее, удержание клиентов увеличилось на 25%, а интеграция с существующими системами прошла бесшовно.

Система автоматизации для логистической компании

Задача: Ручные логистические процессы обходились компании в $50K ежегодно из-за неэффективности и человеческих ошибок.
Решение: Мы разработали интеллектуальную систему автоматизации, которая устранила 80% ручного ввода данных и оптимизировала алгоритмы планирования маршрутов.
Влияние на бизнес: Годовая экономия составила $45K, время обработки сократилось на 60%, а количество ошибок при доставке уменьшилось на 95%.

Веб-сервис для бронирования мероприятий

Задача: Организаторы мероприятий теряли 30% потенциального дохода из-за сложных процессов бронирования и неудобного пользовательского опыта.
Решение: Мы создали комплексную платформу с отображением доступности в реальном времени, автоматизированными платежами и умными рекомендациями, что удвоило конверсию.
Влияние на бизнес: Количество бронирований увеличилось на 150%, административные затраты сократились на 50%, а надежность системы достигла 99.9% безотказной работы.

AI-бот для FAQ и поддержки

Задача: Расходы на поддержку клиентов составляли $120K в год, а среднее время ответа было 24 часа, что приводило к оттоку пользователей.
Решение: Мы внедрили интеллектуального AI-чатбота, который моментально обрабатывает 85% запросов с точностью 95%, обучаясь на каждом взаимодействии.
Влияние на бизнес: Экономия составила $90K в год, клиенты получили круглосуточную поддержку 24/7, а уровень удовлетворенности вырос на 70%.

Синхронизация данных Firebase и оптимизация панели управления

Задача: Принятие бизнес-решений задерживалось на часы из-за медленной обработки данных и ручной отчетности, что приводило к потерям возможностей примерно на $200K.
Решение: Мы спроектировали синхронизацию в реальном времени между Firestore и панелью управления. Система обрабатывает более 40,000 записей моментально, без задержек и ручных действий. Панель была оптимизирована — добавлены быстрые фильтры, поиск, графики и сводные показатели. Автоматизирована отчетность: регулярные отчеты отправляются в Sheets и на email без участия команды. Добавлены автоматические резервные копии в Cloud Storage с контролем качества данных.
Влияние на бизнес: Принятие решений стало в 5 раз быстрее, время на подготовку отчетов сократилось на 80%, а потери данных были полностью устранены благодаря автоматическим бэкапам.

Развертывание микросервисов на Docker и Kubernetes

Задача: Финтех-стартап терял до $50K/час во время простоев и не мог масштабироваться под 10,000+ пользователей.
Решение: Построили инфраструктуру микросервисов с автомасштабированием. Настроили обновления без простоев, мониторинг 24/7, балансировку и шифрование.
Влияние на бизнес: 99,99% аптайм, -60% времени на релизы, -40% инфраструктурных затрат, система выдерживает 100× пики трафика.

Настройка веб-сервера и оптимизация сервисов

Задача: 45% отказов из-за медленной загрузки и рисков безопасности, угрожающих данным клиентов.
Решение: Оптимизировали NGINX/Apache, включили Redis-кеш и сжатие, добавили балансировку нагрузки. Усилили безопасность (SSL/TLS, DDoS-защита), настроили мониторинг 24/7 и стандартизировали среду WordPress/Laravel.
Влияние на бизнес: +70% быстрее загрузка, -90% отказов, 99,9% аптайм, -50% затрат на хостинг, 0 инцидентов безопасности.

Настройка Google Workspace и Office 365 для удалённой команды

Задача: Удалённая работа снижала продуктивность на 35% и создавала риски для конфиденциальных данных.
Решение: Объединили почту, календари, звонки, файлы и чаты. Внедрили единый вход и MFA. Настроили доступы и роли, включили политики безопасности, автоматизировали онбординг/оффбординг и рутины.
Влияние на бизнес: +50% продуктивности, безопасный доступ из любого места, -80% обращений в поддержку, быстрее адаптация новичков.

Платформа автоматизации с низким кодом

Задача: Ручные процессы занимали 200+ ч/мес и стоили ~$25 тыс./мес. Нужна была автоматизация и инсайты в реальном времени.
Решение: Построили low-code платформу с триггерами и шаблонами. Автоматизировали импорт/экспорт, согласования, уведомления, документы. Интегрировали API (CRM, бухгалтерия, почта, хранилища). Добавили дашборд с KPI и алертами.
Влияние на бизнес: -90% ручной работы (180+ ч/мес), -$20 тыс./мес затрат, мгновенные инсайты, масштабирование без разработчиков.